Splošni pogoji uporabe

Vsebina pogojev

Velja od 27. 9. 2026. Zadnja sprememba: 27. 9. 2026.

1. Splošno

Ti pogoji urejajo uporabo storitve eTrener, ki jo sestavljajo mobilna aplikacija eTrener za iOS in Android, spletna administracija za klube in spletna stran etrener.si.

Ponudnik storitve je Gašper Renčof s.p., Cesta zmage 12, 1410 Zagorje ob Savi, matična številka 9822917000, davčna številka 28726570, e-pošta info@etrener.si (v nadaljevanju „ponudnik“ ali „mi“).

Izrazi v teh pogojih pomenijo:

• Klub ali naročnik: športni klub ali druga organizacija, ki ima s ponudnikom sklenjeno naročnino na eTrener.
• Uporabnik: vsaka oseba, ki uporablja aplikacijo z računom, ki ji ga je odprl klub: trener, igralec ali starš oziroma skrbnik igralca.
• Vsebina: vse, kar uporabniki vnesejo ali naložijo v storitev, na primer podatki o igralcih, sporočila, priponke, fotografije, oglasi in prevozi.

Z uporabo storitve se strinjate s temi pogoji. Uporabnik jih izrecno sprejme ob prvi prijavi v aplikacijo, klub pa ob sklenitvi naročnine. Če se s pogoji ne strinjate, storitve ne uporabljajte.

2. Kaj je eTrener

eTrener je orodje za vodenje športnih selekcij. Trenerjem omogoča vodenje aktivnosti, prisotnosti, tekem, postav, razvoja igralcev, zdravstvenih zapisov, dokumentov, soglasij in evidence članarin, igralcem in staršem pa pregled urnika, potrjevanje prisotnosti, klepet znotraj selekcije, klubsko tržnico in dogovarjanje za prevoze. Obseg funkcij je odvisen od paketa, ki ga ima klub, in od tega, katere funkcije je klub vklopil.

3. Računi in dostop

• Samostojna registracija ni mogoča. Račun odpre klub s povabilom po e-pošti, povabljeni si nato sam nastavi geslo.
• Račun je oseben. Gesla ne delite z drugimi in nas takoj obvestite, če sumite, da ga pozna kdo drug. Za dejanja v vašem računu odgovarjate vi.
• Aplikacija je namenjena uporabnikom, starim 13 let ali več. Igralec, mlajši od 13 let, nima lastnega računa: njegove podatke vidi starš ali skrbnik prek svojega računa.
• Za igralca, starega od 13 do 15 let, klub račun odpre le s soglasjem starša ali skrbnika. Starš je odgovoren za to, kako otrok uporablja aplikacijo.
• Klub lahko uporabniku dostop kadarkoli odvzame, na primer ko igralec odide iz selekcije.
• Svoj račun lahko kadarkoli izbrišete sami v aplikaciji. Kaj se ob tem izbriše in kaj ostane pri klubu, je opisano v politiki zasebnosti in na strani Izbris računa.

4. Pravila ravnanja

eTrener uporabljajo tudi otroci. Zato ne dopuščamo nobene žaljive ali neprimerne vsebine in nobenega zlorabljanja drugih uporabnikov. Prepovedano je predvsem:

• žaljenje, ustrahovanje, nadlegovanje, groženje ali diskriminacija kogarkoli;
• objavljanje spolne, nasilne, sovražne ali druge vsebine, ki ni primerna za otroke;
• vzpostavljanje stika z mladoletnimi z namenom, ki ni povezan s klubom, ali pridobivanje njihovih osebnih podatkov;
• objavljanje fotografij ali osebnih podatkov drugih oseb brez pravice do tega;
• goljufije, zavajajoči oglasi in prodaja predmetov, katerih prodaja je prepovedana ali neprimerna za otroke (na primer alkohol, tobak, orožje, zdravila);
• oglaševanje, neželena sporočila in uporaba storitve za namene, ki niso povezani s klubom;
• poskusi dostopa do tujih računov ali podatkov, obremenjevanje ali oviranje storitve, samodejno pobiranje podatkov in obratni inženiring aplikacije.

5. Prijava vsebine, blokiranje in moderacija

• Vsako sporočilo, oglas ali uporabnika lahko v aplikaciji prijavite. Prijave lahko pošljete tudi na info@etrener.si.
• Drugega uporabnika lahko blokirate. Njegovih sporočil in oglasov potem ne vidite, zasebni pogovor med vama pa ni več mogoč. Trenerja ni mogoče blokirati, ker je pogovor s trenerjem uradna pot kluba; neprimerno vedenje trenerja prijavite.
• Prijave pregledamo v 24 urah. Vsebino, ki krši te pogoje, odstranimo, o kršitvi obvestimo klub, kršitelju pa lahko začasno ali trajno onemogočimo dostop.
• Trener lahko v pogovorih svoje selekcije odstrani neprimerno sporočilo, v klubu pa neprimeren oglas.
• Če je ogrožena varnost otroka, obvestimo klub in, kadar je to potrebno, pristojne organe.

6. Vsebina uporabnikov

• Za vsebino, ki jo vnesete, odgovarjate vi. Zagotavljate, da jo smete objaviti in da z njo ne kršite pravic drugih.
• Vsebina ostane vaša oziroma klubova. Ponudniku dovoljujete, da jo hrani, obdeluje in prikazuje uporabnikom kluba, kolikor je to potrebno za delovanje storitve.
• Pred objavo fotografij igralcev mora klub imeti ustrezno soglasje. Soglasja lahko klub zbira v aplikaciji.

7. Klubska tržnica in prevozi

• Tržnica je namenjena prodaji in izmenjavi športne opreme med člani kluba. Pogodba o nakupu nastane neposredno med prodajalcem in kupcem. Ponudnik ni stranka te pogodbe, ne posreduje plačil in ne jamči za predmet, njegovo stanje ali izpolnitev dogovora.
• Mladoletni uporabniki na tržnici prodajajo ali kupujejo le z vednostjo starša.
• Oglas se po 60 dneh samodejno umakne, prodan oglas po 30 dneh.
• Prevozi so dogovor med starši. Ponudnik ne organizira prevozov in zanje ne odgovarja. Otroka s prevozom drugih staršev lahko pošljete le, če ste za to dali soglasje.

8. Članarine

Evidenco članarin vodi klub. Koda UPN QR v aplikaciji je pripomoček za plačilo članarine neposredno na račun kluba. Ponudnik plačil ne izvaja, denarja ne prejema in ne odgovarja za pravilnost zneskov ali podatkov za plačilo, ki jih vpiše klub. Za vprašanja o članarini se obrnite na klub.

9. Zdravstveni podatki, vreme in zemljevid

• eTrener ni medicinski pripomoček. Zdravstveni zapisi so evidenca kluba in ne nadomeščajo zdravnika. V nujnem primeru pokličite 112.
• Vremenska napoved, zemljevid in navigacija so informativni in prihajajo od zunanjih ponudnikov. Za njihovo točnost ne odgovarjamo.
• Del vaj v knjižnici in novic je pripravljen s pomočjo umetne inteligence in ga pred objavo pregleda urednik. Vaje so predlogi; trener presodi, ali so primerne za njegovo selekcijo.

10. Naročnina kluba

• Uporaba aplikacije je za igralce in starše brezplačna. Naročnino plača klub. V aplikaciji ni nakupov.
• Naročnina se sklene za mesečno ali letno obdobje na podlagi ponudbe ali predračuna, ki ga klub prejme po e-pošti. Pogodba je sklenjena, ko klub predračun potrdi ali plača.
• Cene so objavljene na strani Cenik ali dogovorjene v ponudbi. Ponudnik ni zavezanec za DDV, zato DDV ni obračunan (prvi odstavek 94. člena ZDDV-1).
• Plačilo je na transakcijski račun ponudnika z navedenim sklicem, v roku, navedenem na predračunu. Naslednje obdobje se obračuna samodejno, dokler klub naročnine ne odpove.
• Če klub zamuja s plačilom, ga opomnimo. Če plačilo ni poravnano niti 30 dni po opominu, lahko dostop kluba začasno zaklenemo, dokler plačilo ni poravnano. Podatki se ob tem ne izbrišejo.
• Poskusno obdobje je mogoče po dogovoru.
• O spremembi cen klub obvestimo vsaj 30 dni prej. Sprememba velja od naslednjega obračunskega obdobja.

11. Obveznosti kluba

• Klub je upravljavec osebnih podatkov, ki jih vodi v eTrenerju. Zagotoviti mora pravno podlago za obdelavo, pridobiti potrebna soglasja (posebej za zdravstvene podatke in fotografije) in obvestiti igralce in starše o obdelavi.
• Razmerje glede osebnih podatkov ureja pogodba o obdelavi osebnih podatkov, ki je sestavni del naročnine.
• Klub skrbi, da imajo dostop samo osebe, ki ga potrebujejo, in dostop odvzame, ko ga oseba ne potrebuje več.
• Klub skrbi za točnost podatkov, ki jih vnese, in za to, da njegovi trenerji spoštujejo te pogoje.

12. Obveznosti ponudnika

• Storitev vzdržujemo, varujemo in razvijamo. Prizadevamo si, da je dostopna ves čas, brez prekinitev pa je ne moremo zagotoviti. Načrtovana vzdrževalna dela, kadar je mogoče, izvajamo izven časa treningov in tekem.
• Podpora je na voljo po e-pošti na info@etrener.si. Odgovorimo v 24 urah ob delavnikih.
• Funkcije lahko spreminjamo in izboljšujemo. Če bistveno zmanjšamo obseg plačanega paketa, klub o tem obvestimo vsaj 30 dni prej in lahko naročnino odpove z vračilom sorazmernega dela plačila.

13. Intelektualna lastnina

Aplikacija, administracija, spletna stran, njihova koda, oblikovanje, znamka eTrener in vsebine, ki jih pripravi ponudnik (na primer knjižnica vaj), so last ponudnika. Klubu in uporabnikom dajemo neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe storitve za čas trajanja naročnine oziroma računa, v skladu s temi pogoji.

14. Odgovornost

• Storitev zagotavljamo takšno, kot je. Ne odgovarjamo za škodo zaradi nedelovanja omrežja, naprav uporabnikov ali zunanjih storitev, zaradi višje sile, zaradi netočnih podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, ali zaradi ravnanja uporabnikov, vključno z dogovori na tržnici in pri prevozih.
• Do kluba je naša skupna odgovornost omejena na znesek naročnine, ki ga je klub plačal v zadnjih 12 mesecih, in ne zajema izgubljenega dobička ali posredne škode.
• Omejitve ne veljajo za škodo, povzročeno namenoma ali iz hude malomarnosti, in ne posegajo v pravice, ki jih potrošnikom zagotavlja zakon.

15. Trajanje in prenehanje

• Klub lahko naročnino odpove kadarkoli, s koncem plačanega obdobja, s sporočilom na info@etrener.si. Vezave ni.
• Ponudnik lahko naročnino odpove z 90-dnevnim odpovednim rokom, ob hujši kršitvi teh pogojev pa takoj.
• Po prenehanju naročnine podatke kluba hranimo še 90 dni. V tem času jih na zahtevo kluba pripravimo za prevzem v strojno berljivi obliki, nato jih izbrišemo.
• Uporabnik lahko račun kadarkoli izbriše v aplikaciji.

16. Aplikacija iz App Store in Google Play

Za aplikacijo, preneseno iz trgovine App Store, veljajo poleg teh pogojev tudi Applovi standardni pogoji za licencirane aplikacije (Licensed Application End User License Agreement). Apple in Google nista stranki teh pogojev in ne odgovarjata za aplikacijo, njeno vsebino, vzdrževanje ali podporo. Za vse zahtevke v zvezi z aplikacijo se obrnite na ponudnika.

17. Varstvo osebnih podatkov

Kako obdelujemo osebne podatke, opisuje politika zasebnosti. Razmerje med klubom in ponudnikom ureja pogodba o obdelavi osebnih podatkov.

18. Spremembe pogojev

Pogoje lahko spremenimo, kadar se spremeni storitev ali predpisi. O bistvenih spremembah klube obvestimo po e-pošti vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti, uporabniki pa nove pogoje potrdijo ob naslednji prijavi v aplikacijo. Če se klub s spremembo ne strinja, lahko naročnino odpove pred začetkom veljavnosti sprememb.

19. Pravo in reševanje sporov

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije. Spore rešujemo najprej sporazumno. Če to ni mogoče, je za spore s klubom pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika. Za spore s potrošniki je pristojno sodišče, ki ga določa zakon.

20. Kontakt

Za vprašanja o teh pogojih nam pišite na info@etrener.si ali po pošti na naslov Gašper Renčof s.p., Cesta zmage 12, 1410 Zagorje ob Savi.